Etiqueta: Planejamento

Comunicação de crise começa antes da crise

Muitas empresas só pensam em comunicação de crise quando o problema já está acontecendo. Uma notícia negativa ganhou repercussão. Um cliente questionou uma decisão. Um

Comunicação sem persona é só barulho

Antes de pensar em pauta, formato ou canal, existe uma pergunta que define toda comunicação bem-feita:para quem estou falando? Quando essa resposta não está clara,

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